■よくある質問－依頼会員さん－
Q必ず協力会員を紹介してもらえますか？ また、毎日の利用は可能ですか？
依頼会員に比べ、協力会員の登録数が少ないため、ご依頼に必ずしもお応えできる状況にありません。
また、職業として行うベビーシッターやヘルプサービスとは異なりますので、協力会員の急なキャンセルも発生します。
Q明日預かって欲しいのですが、協力会員を紹介してもらえますか？
できません。
依頼会員として登録後、センターでサポート可能な方をお探しし、依頼日までに協力会員と事前打合せを行っていただく必要があります。
日にちに余裕をもち、依頼日の3週間程度前までにお申し込みをお願いしております。
※病児・緊急を伴う依頼については【緊急サポートセンター埼玉】をご利用ください
Q子どもが病気でも依頼を受けてもらえますか？
Q親が病気ですが子どもは元気なので依頼を受けてもらえますか？
お子さんが元気でも、ご家族に発熱、感染者がいる場合は依頼を受けられません。
産前産後のお母さまの体調の変化による場合はご相談ください。
※病児・緊急を伴う依頼については【緊急サポートセンター埼玉】をご利用ください
Q仕事をしていませんが、リフレッシュでの利用はできますか？
できます。まずはご相談ください。
Qサークルや習い事などの出先で子どもの見守りをしてもらえますか？
可能な協力会員様がいましたらご紹介させていただきます。
Q生後間もない子どもを預けることはできますか？
首の座らないお子さんの預かりはご相談ください。
Q市外への送迎はお願いできますか？
ただし、距離によってはご紹介が難しいこともありますので、ご相談ください。
Q保育園などにお迎え後、自宅まで送り届けてもらえますか？
できます。
ただし、依頼会員宅への送り届けは保護者・家族(大人)への引き渡しが条件です。
上記以外の場合は、保育施設等へお迎え後、協力会員宅または保育環境可能な施設で依頼会員の迎えを待ちます。
Q産前産後で外出ができないときに、上の子の保育施設等までの送迎をお願いできますか？
できます。家事支援を行わないご依頼はファミサポでご対応いたします。
Q車での送迎の場合、お迎え先・送り先に駐車場がないのですが…
駐車場の無い場合はコインパーキング等駐車場を使用させていただきます。
駐車代につきましては依頼会員の負担とさせていただきます。
■よくある質問－協力会員さん－
Q 自宅でのお預かりができませんが、活動できますか？
子育て支援センターでのお預かりサポートや保育施設等の送迎や習い事の送迎などといった活動に是非ご協力ください。
Q週に一回しか活動できませんが、協力できますか？
できます。
「できるときに、できることを、できる範囲で」を合言葉にしています。
短い時間のサポート活動もあるので、是非ご協力ください。